Overweeg je een cruisevakantie? Lees in ons artikel alles over jouw rechten als passagier op een cr…
Je hebt een reis geboekt naar een exotische bestemming, maar een paar dagen voor je vertrek hoor je…
De ene wil een eerder geboekte reis annuleren, de andere wil juist reisplannen maken. Wij kunnen je…
Tegenwoordig zijn online boekingsplatformen de voornaamste manier om een reis te boeken. Maar toch zijn er een paar zaken waarop je moet letten voordat je boekt. We bekijken dit samen met onze reisex…
Handbagage is essentieel voor korte reizen, voor reizigers die niet veel spullen hoeven mee te nemen én voor wie wil profiteren van aanbiedingen van goedkope luchtvaartmaatschappijen. Wij helpen jou…
Twee jaar coronacrisis heeft heel wat luchtvaartmaatschappijen in financiële moeilijkheden gebracht. We overlopen je opties als je vlucht wordt geannuleerd vanwege een faillissement.
Zit je met vragen over je aankopen, kredieten, beleggingen, werk, woning, verzekeringen …? Lees hier het antwoord. Of bel naar 0800 29 510 voor gratis bijstand.
Het is een slecht begin van je vakantie wanneer je vlucht door een staking veel vertraging oploopt of wordt geannuleerd. Maar laat zeker je rechten gelden en roep zo nodig onze hulp in.
Het lukt niet altijd om genoegdoening te krijgen wanneer iets is misgelopen bij de reis die je had geboekt. Maar de stap naar de rechtbank vind je misschien net iets te ver. Dan is het de hoogste tij…
Is je vliegtuig vertrokken zonder je bagage of is deze beschadigd? Wat kun je dan doen? Wat zijn je rechten? Waar kun je terecht om advies te krijgen of om een klacht in te dienen?
Is je vlucht vertraagd, geannuleerd of overboekt? Is het vertrekuur gewijzigd en komt dat niet goed uit? Wens je zelf een vlucht te annuleren? Wij leggen uit wat je rechten zijn.
Sinds 1 januari 2021 is de Brexit een feit. Wat betekent dat voor jou? Hier zijn onze antwoorden op je vragen over reizen naar het Verenigd Koninkrijk en onlineaankopen via Britse websites.
Vlucht geannuleerd, bagage of reispas verloren? Hier alle info die u nodig hebt om uw rechten te laten gelden bij pech op reis.
Elke dag krijgen we talloze telefoontjes van bezorgde reizigers. Hier vind je het antwoord op de vragen die we het vaakst horen. Onze diensten staan ter beschikking en wij kunnen helpen met het indie…
Reizen kost geld. Maar dankzij de tips die we verzamelden kun je toch een aantal goedkopere oplossingen zoeken, ongeacht je bestemming of manier van reizen.
Is het beter om de auto vanuit België te boeken of ter plaatse? Zijn de voorwaarden overal hetzelfde? Hoe kan ik vergelijken? Hoe kan ik er zeker van zijn dat er geen extra kosten in rekening worden …
Gebruik onze klachtenbox om je klacht zelf over te maken aan de reisagent, luchtvaartmaatschappij, hotelmanager … Of contacteer ons voor advies en bemiddeling.
Rijst er een probleem wanneer je in een ander EU-land reist? Vraag het Europees Centrum voor de Consument om raad. Het ECC en zijn netwerk bieden gratis informatie, advies en bemiddelingsdiensten.
